Leksykon Nauki i Rozwoju

Wstępna ocena przygotowania organizacji do audytu certyfikacyjnego.

Narzędzie ewaluacyjne wypełniane przez uczestników po zakończeniu usługi rozwojowej, służące ocenie jakości usługi i Dostawcy Usług.

Narzędzie zbierania opinii uczestników w systemie BUR, odrębne od wewnętrznej ewaluacji wymaganej przez SUS 3.0.

Pierwsza ocena organizacji, której celem jest potwierdzenie zgodności z wymaganiami standardu.

Dodatkowa weryfikacja przeprowadzana w razie poważnych niezgodności, skarg lub potrzeby potwierdzenia działań naprawczych.

Okresowa kontrola po certyfikacji, sprawdzająca, czy organizacja nadal spełnia wymagania standardu.

Audyt umożliwiający przejście z wcześniejszej wersji standardu, np. SUS 2.0, na nową wersję SUS 3.0.

Ogólnodostępny system prowadzony przez Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości służący do publikowania, wyszukiwania i realizacji usług rozwojowych, w tym szkoleń, doradztwa i studiów podyplomowych, często z możliwością uzyskania dofinansowania europejskiego.

Zasada oddzielenia oceny od doradztwa, tak aby audytor nie oceniał własnych zaleceń.

Formalny proces potwierdzenia, że organizacja spełnia wymagania określonego standardu jakości.